Tudo que sua assistência precisa

Um sistema completo, com IA integrada

Visão do painel de controle e dashboard do sistema Buzz

Ordens de Serviço

Ciclo completo do reparo: diagnóstico, orçamento, aprovação, execução e entrega. Garantia por peça e rastreamento de retrabalho incluídos.

Estoque e Compras

Controle de peças com compatibilidade por marca e modelo. Pedidos de compra, alertas de estoque mínimo e movimentações rastreadas.

Financeiro com IA

Dashboard com 7 indicadores em tempo real: faturamento, lucro, margem, a receber, atrasado e custo de RH. Projeção de caixa com IA para 30, 60 ou 90 dias.

Clientes e Histórico

Perfil completo com todos os aparelhos e ordens anteriores. Portal público por OS: o cliente acompanha o status pelo celular, sem login, sem app.

Nota Fiscal

NF-e e NFS-e emitidas direto do sistema via Focus NFe. Configuração fiscal completa com alíquotas IBPT para conformidade com a Lei 12.741.

Agente Virtual no WhatsApp

Atendente com IA que responde preços, prazos e status de OS 24h por dia. Quando o cliente precisa de um técnico, o agente transfere a conversa em tempo real.

Automações

6 gatilhos configuráveis: abertura de OS, orçamento enviado, pronto para retirada, conclusão, cobrança de inadimplência e pesquisa de satisfação pós-entrega.

Portal do Cliente

Cada OS gera um QR code único. O cliente escaneia na recepção, acompanha o andamento em tempo real e avalia o serviço ao final — sem app, sem senha.

PLANOS SIMPLES, SEM SURPRESAS

Escolha o plano ideal para sua assistência. Todos com 14 dias grátis.

MensalAnual20% off

QUANTO VOCÊ VAI ECONOMIZAR?

Descubra quanto tempo e dinheiro sua assistência pode economizar com o Buzz

50 OS500 OS

150

ordens de serviço por mês

Economia Mensal

38h

de tempo economizado

R$ 1.900

em produtividade recuperada

Economia Anual

456h

de tempo economizado por ano

R$ 22.800

em produtividade anual

STARTER

Para profissionais liberais e MEI.

···
  • Até 1 usuário
  • OS ilimitadas
  • Clientes e histórico
  • Financeiro básico
  • Relatórios essenciais
  • NFe
  • WhatsApp
  • App mobile
MAIS POPULAR

PRO

O padrão para assistências em crescimento.

···
  • Até 3 usuários
  • Tudo do Starter
  • NFe
  • Cobrança automática
  • Inventário avançado
  • Comissões
  • App mobile (em breve)
  • Relatórios avançados

BUSINESS

Para quem tem equipe de campo, contratos recorrentes e escala.

···
  • Usuários ilimitados
  • Tudo do Pro
  • Relatórios avançados
  • Contratos e manutenção preventiva
  • Campo com otimização de rota
  • Agente IA no WhatsApp
  • Folha de pagamento completa
  • Suporte prioritário

14 dias grátis · Sem cartão · Cancele quando quiser

PERGUNTAS FREQUENTES

Tire suas dúvidas. Não encontrou? Fale com a gente.

Não, o Buzz é 100% web. Acesse de qualquer dispositivo com internet — computador, tablet ou celular — sem instalações ou configurações técnicas.

14 dias grátis com acesso completo ao plano escolhido, sem necessidade de cartão de crédito. Você explora todas as funcionalidades sem compromisso.

Sim, nossa equipe de onboarding auxilia na migração de planilhas, sistemas legados e outros ERPs. O processo é guiado e sem custo adicional nos planos Pro e Business.

Sim, nos planos Pro e Business o Buzz é integrado com a Focus NFe para emissão de NF-e e NFS-e, atendendo a legislação brasileira de ponta a ponta.

Sim, suporte 100% brasileiro via WhatsApp, chat em tempo real e e-mail. Nosso time está disponível em horário comercial, com atendimento prioritário para clientes Business.

Sim, o plano Business suporta múltiplas unidades com gestão centralizada. Você visualiza o desempenho de cada filial separadamente ou de forma consolidada.

Mensalmente via cartão de crédito ou boleto bancário. Optando pelo plano anual você garante 20% de desconto com uma única cobrança no início do período.

Sim, sem multas ou período de fidelidade. Cancele pelo próprio painel a qualquer momento. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento.

Sim. Cada ordem de serviço gera automaticamente um link público com QR code. Você entrega o QR code na recepção — o cliente escaneia, acompanha o status em tempo real e avalia o serviço ao final. Sem app para baixar, sem senha para criar.

Sim. O Buzz dispara uma pesquisa de satisfação via WhatsApp logo após a entrega do aparelho. O cliente avalia com nota de 1 a 5 e pode deixar um comentário. Tudo registrado no histórico, sem você precisar pedir manualmente.

O sistema possui 6 gatilhos configuráveis: confirmação de abertura da OS, envio de orçamento com link, aviso de pronto para retirada, conclusão do serviço, cobrança automática de inadimplência e pesquisa de satisfação pós-entrega. Cada mensagem é editável e funciona via WhatsApp, e-mail ou SMS.

AINDA TEM DÚVIDAS?

Nossa equipe responde em menos de 2 horas em horário comercial.

Chamar no WhatsApp

PRONTO PARA ORGANIZAR SUA ASSISTÊNCIA?

Junte-se a mais de 500 assistências que já usam o Buzz.

Configuração em 5 min · Sem cartão · Cancele quando quiser